Conseiller Client Après-Vente Auto – CDI

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Vert-Saint-Denis; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Jeannin Automobiles Melun recherche un Conseiller Client Automobile H/F en CDI. Vous assurez l’accueil et le suivi des clients, planifiez les rendez-vous SAV et préparez les ordres de réparation.

Vous rédigez les devis et participez activement à la vente de services et produits liés à l’automobile. Profil: formation commerce ou mécanique automobile, première expérience réussie en conseil client, sens du commerce et aisance relationnelle.

Qualifications

• Expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans l’automobile ou l’après-vente.
• Sens du commerce et goût du service client pour fidéliser la clientèle.
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, bureautique) et de la relation client.

Responsabilités

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi).
• Planifier et préparer les rendez-vous du service après-vente.
• Rédiger les ordres de réparation et les devis.
• Contribuer à la vente additionnelle de services et produits.

Connaissances

Conseiller client

Commerce

Service client

Formation

Formation commerce ou mécanique automobile

Outils

Informatique/Bureautique

Description du poste

Jeannin Automobiles Melun recherche un Conseiller Client Automobile H/F en CDI. Vous assurez l’accueil et le suivi des clients, planifiez les rendez-vous SAV et préparez les ordres de réparation.

Vous rédigez les devis et participez activement à la vente de services et produits liés à l’automobile. Profil: formation commerce ou mécanique automobile, première expérience réussie en conseil client, sens du commerce et aisance relationnelle.