Conseiller Client Après-Vente Auto — Accueil & Conseil

Actual Talent; Douai; Sur place; EUR 7 800 - 11 000; Temps partiel

Résumé du poste

Actual Talent propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) en Douai, France. Le programme associe théorie et pratique pour préparer au RNCP 36885 et facilite l'insertion professionnelle dans le secteur automobile.

Le rôle de Conseiller(ère) Client Après-Vente implique d'accueillir et conseiller les clients, planifier les interventions et accompagner les véhicules tout au long du service client.

Qualifications

• Formation RAV en alternance préparant au titre RNCP 36885.
• Intérêt pour l'automobile et connaissances techniques de base.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Relationnel

Service client

Sens commercial

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

RNCP 36885

Description du poste

Actual Talent propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) en Douai, France. Le programme associe théorie et pratique pour préparer au RNCP 36885 et facilite l'insertion professionnelle dans le secteur automobile.

Le rôle de Conseiller(ère) Client Après-Vente implique d'accueillir et conseiller les clients, planifier les interventions et accompagner les véhicules tout au long du service client.