Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

Actual Talent; Thouaré-sur-Loire; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour sa formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Ce rôle est essentiel pour garantir la satisfaction des clients en les accueillant, conseillant et accompagnant tout au long de la prise en charge de leur véhicule.

Le candidat idéal doit avoir un excellent sens du relationnel, de l'organisation et un esprit d'équipe. Aucune expertise mécanique n'est requise, juste un intérêt pour l'automobile et des connaissances techniques de base.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et du service client.
• Fibre commerciale et intérêt pour le conseil.
• Capacité à organiser et à être rigoureux.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Sens du relationnel

Fibre commerciale

Organisation

Esprit d'équipe

Orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour sa formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Ce rôle est essentiel pour garantir la satisfaction des clients en les accueillant, conseillant et accompagnant tout au long de la prise en charge de leur véhicule.

Le candidat idéal doit avoir un excellent sens du relationnel, de l'organisation et un esprit d'équipe. Aucune expertise mécanique n'est requise, juste un intérêt pour l'automobile et des connaissances techniques de base.