Conseiller Client Après-Vente Auto — Relation & Organisation

Actual Talent; Aigremont; Sur place; EUR 12 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Vous êtes en contact avec les clients et travaillez en équipe dans l'univers automobile.

La formation mène au Titre RNCP 36885 délivré par l'ANFA, équivalent Bac+2, en un an. Vous évoluerez vers des postes de Conseiller expert, Chef d'équipe ou Responsable d'atelier, en environnement de concessions et réseaux.

Qualifications

• Cette formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle RNCP 36885 enregistré au RNCP et délivré par l'ANFA.
• Évoluez vers des postes comme Conseiller expert, Chef d'équipe ou Responsable d'atelier.

Responsabilités

• Relation client : Accueillir le public, écouter les besoins et planifier l'intervention.
• Organisation : Créer les ordres de réparation et suivre les délais.
• Commerce : Proposer des services complémentaires et détailler la facture.

Connaissances

Relation client

Organisation

Vente et conseil

Formation

RNCP 36885

Description du poste

Actual Talent propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Vous êtes en contact avec les clients et travaillez en équipe dans l'univers automobile.

La formation mène au Titre RNCP 36885 délivré par l'ANFA, équivalent Bac+2, en un an. Vous évoluerez vers des postes de Conseiller expert, Chef d'équipe ou Responsable d'atelier, en environnement de concessions et réseaux.