Conseiller Call Center Pièces Auto – Développement Clients

Alliance Automotive Group France; Lanester; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Alliance Automotive Group France recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour l’agence de Lanester. Directement rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous serez le partenaire privilégié des clients professionnels et contribuerez au développement du chiffre d’affaires.

Vous travaillerez en contact téléphonique avec la clientèle, identifierez leurs besoins, rechercherez les pièces dans nos bases, établirez des devis et assurerez le suivi des commandes et des réclamations.

Responsabilidades

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle
• Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
• Elaborer des devis
• Traiter les retours et les réclamations des clients
• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client
• Vous rejoindrez une équipe d'une quarantaine de collaborateurs passionnés.

Descripción del empleo

Alliance Automotive Group France recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour l’agence de Lanester. Directement rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous serez le partenaire privilégié des clients professionnels et contribuerez au développement du chiffre d’affaires.

Vous travaillerez en contact téléphonique avec la clientèle, identifierez leurs besoins, rechercherez les pièces dans nos bases, établirez des devis et assurerez le suivi des commandes et des réclamations.