Conseiller Call Center Pièces Auto – Ventes Pro

Genuine Parts Company; Quimper; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe + variable

Mutuelle d’entreprise et régime de pré

Remboursement de 50% des titres de tr"

Cooptation nationale attractive

Formation et mobilité interne

Job summary

Alliance Automotive Group recherche un(e) chargé(e) de relation client pour son réseau de distribution. Vous serez l interlocuteur privilégié des professionnels, vous identifierez leurs besoins, conseillerez et vous assurerez du bon déroulement des commandes et du service après-vente.

Issu(e) d’un CAP/BTS vente spécialisée, vous avez idéalement une connaissance des pièces détachées poids lourds et vous êtes à l aise avec les outils informatiques.

Qualifications

• Capacité à travailler en relation client et à conseiller les clients professionnels.
• Connaissances des pièces détachées et du secteur automobile, notamment poids lourds.
• Maîtrise des outils informatiques et des bases de données produits.

Responsibilities

• Contacter directement les clients professionnels par téléphone pour identifier leurs besoins.
• Conseiller le client et proposer les pièces détachées adaptées.
• Rechercher les pièces dans les bases de données et elaborer les devis.
• Traiter les retours et les réclamations des clients.
• Gérer les commandes et assurer le suivi pour satisfaire le client.

Skills

Service client

Communication téléphonique

Écoute client

Education

CAP/BTS vente spécialisée

Tools

Outils informatiques

Job description

Alliance Automotive Group recherche un(e) chargé(e) de relation client pour son réseau de distribution. Vous serez l interlocuteur privilégié des professionnels, vous identifierez leurs besoins, conseillerez et vous assurerez du bon déroulement des commandes et du service après-vente.

Issu(e) d’un CAP/BTS vente spécialisée, vous avez idéalement une connaissance des pièces détachées poids lourds et vous êtes à l aise avec les outils informatiques.