Conseiller Call Center Pièces Auto — CDI + Avantages

Alliance Automotive Group; Narbonne; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Régime de prévoyance

Remboursement 50% titres de transport

Cooptation nationale attractive

Formations régulières et mobilité

Job summary

Alliance Automotive Group recherche un Vendeur Call Center Pièces Autos (H/F) pour son agence du Mans (72). Directement rattaché au Directeur d'Agence, vous serez l interlocuteur privilégié des professionnels, identifierez leurs besoins et proposerez les pièces adaptées.

Vous devrez élaborer des devis, traiter les retours et les commandes, tout en garantissant la satisfaction client. Formation CAP/BTS requise et intérêt pour les pièces détachées poids lourds.

Qualifications

• Formation CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou la mécanique automobile.
• Expérience dans la vente de produits techniques et connaissance des pièces détachées poids lourds souhaitées.
• À l'aise avec les outils informatiques.

Responsibilities

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle professionnelle.
• Identifier les besoins et conseiller les clients.
• Rechercher les pièces dans les bases de données et établir des devis.
• Traiter les retours et les réclamations des clients.
• Gérer les commandes et assurer le suivi pour la satisfaction client.

Skills

Vente spécialisée

Pièces détachées poids lourds

Informatique

Aptitudes commerciales

Education

CAP ou BTS vente/mécanique automobile

Tools

CRM/ERP

Job description

Alliance Automotive Group recherche un Vendeur Call Center Pièces Autos (H/F) pour son agence du Mans (72). Directement rattaché au Directeur d'Agence, vous serez l interlocuteur privilégié des professionnels, identifierez leurs besoins et proposerez les pièces adaptées.

Vous devrez élaborer des devis, traiter les retours et les commandes, tout en garantissant la satisfaction client. Formation CAP/BTS requise et intérêt pour les pièces détachées poids lourds.