Vendeur Call Center Pièces Auto – CDI + Variable

Alliance Automotive Group; Le Mans; Hybride; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Régime de prévoyance

Remboursement transport 50%

Formation et mobilité interne

Résumé du poste

Alliance Automotive Group recherche un Vendeur Call Center Pièces Autos pour notre agence du Mans (72). Directement rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous assurez l'accueil et le conseil des clients professionnels par téléphone et traitez les commandes et les devis.

Vous exploitez nos bases de données pour identifier les pièces, traitez les retours et réclamations, et participez au développement du chiffre d'affaires de votre secteur tout en veillant à la satisfaction client.

Qualifications

• Formation CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou mécanique automobile.
• Expérience dans la vente de produits techniques et connaissance en pièces détachées POIDS lourds.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Rigueur et organisation; qualités relationnelles.

Responsabilités

• Travailler au téléphone avec la clientèle
• Échanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
• Rechercher les pièces dans nos bases de données
• Élaborer des devis
• Traiter les retours et réclamations
• Traiter les commandes et assurer le suivi

Connaissances

Vente technique

Connaissance pièces PL

Informatique

Relation client

Formation

CAP/BTS Vente ou mécanique

Outils

Bases de données pièces

Description du poste

Alliance Automotive Group recherche un Vendeur Call Center Pièces Autos pour notre agence du Mans (72). Directement rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous assurez l'accueil et le conseil des clients professionnels par téléphone et traitez les commandes et les devis.

Vous exploitez nos bases de données pour identifier les pièces, traitez les retours et réclamations, et participez au développement du chiffre d'affaires de votre secteur tout en veillant à la satisfaction client.