Vendeur Call Center Pièces Auto – Développement Client CDI

Genuine Parts Company; Le Zulio; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise et régime de pré

Job summary

Alliance Automotive Group recherche un(e) commercial(e) spécialiste pièces détachées poids lourds, rattaché(e) au Directeur d’Agence. Vous serez le partenaire privilégié des clients professionnels et contribuerez au développement du chiffre d’affaires du secteur, en assurant un contact direct et des devis.

Vous traitez les commandes, les retours et les réclamations, et vous conseillez les clients sur les pièces et solutions adaptées.

Qualifications

• Formation CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou mécanique automobile.
• Expérience dans la vente de produits techniques et connaissances en pièces détachées poids lourds appréciées.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des bases de données de pièces.

Responsibilities

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle et conseiller.
• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données et élaborer des devis.
• Traiter les retours et les réclamations des clients.
• Traiter les commandes clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction.

Skills

Relation client

Conseil client

Recherche pièces détachées

Élaboration de devis

Gestion des réclamations

Gestion commandes

Education

CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile

Tools

Informatique

Job description

Alliance Automotive Group recherche un(e) commercial(e) spécialiste pièces détachées poids lourds, rattaché(e) au Directeur d’Agence. Vous serez le partenaire privilégié des clients professionnels et contribuerez au développement du chiffre d’affaires du secteur, en assurant un contact direct et des devis.

Vous traitez les commandes, les retours et les réclamations, et vous conseillez les clients sur les pièces et solutions adaptées.