Conseiller Café Premium – Vente & Dégustation

Groupe Bertrand; Vélizy-Villacoublay; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Job summary

Groupe Bertrand, à travers Bertrand Retail, recrute un conseiller vendeur CDI à temps partiel pour ses boutiques Nespresso en Île-de-France. Vous accueillez, conseillez et valorisez les gammes café, machines et accessoires, en présentant les produits de façon qualitative et personnalisée.

Vous gérez les commandes, animez l’espace dégustation et mettez à jour la base client, tout en gérant les litiges. Formation produit Nespresso assurée pour offrir une expérience premium.

Qualifications

• Expérience en relation client exigée
• Bonne maîtrise des techniques de vente et de conseil
• Capacité à présenter et comparer des produits et accessoires

Responsibilities

• Accueillir et conseiller chaque client de manière personnalisée et lui proposer la meilleure expérience possible
• Développer les ventes de produits en valorisant les gammes de café, machines et accessoires
• Faire découvrir l’univers Nespresso grâce à une présentation qualitative et personnalisée des produits sur lesquels vous serez formé(e)
• Gérer les commandes client
• Animer l’espace de dégustation
• Gérer les litiges client
• Mettre à jour la base de données client

Skills

Accueil client

Vente conseil

Présentation produit

Langue française parfaite

Job description

Groupe Bertrand, à travers Bertrand Retail, recrute un conseiller vendeur CDI à temps partiel pour ses boutiques Nespresso en Île-de-France. Vous accueillez, conseillez et valorisez les gammes café, machines et accessoires, en présentant les produits de façon qualitative et personnalisée.

Vous gérez les commandes, animez l’espace dégustation et mettez à jour la base client, tout en gérant les litiges. Formation produit Nespresso assurée pour offrir une expérience premium.