Conseiller Café & Expert Nespresso — Boutique CDI

Groupe Bertrand; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Bertrand recrute pour sa filiale Bertrand Retail un Conseiller Vente / Spécialiste Café H/F en CDI pour la future boutique Nespresso à Clermont-Ferrand. Vous accueillerez les clients, conseiller sur les gammes café, machines et accessoires et mettrez en valeur l’univers Nespresso grâce à une présentation qualitative et personnalisée des produits sur lesquels vous serez formé(e).

Le poste exige un esprit commercial, un sens du service client et une forte capacité à animer l’espace de

Qualifications

• Expérience en vente et conseil à la clientèle
• Sens du service client et goût pour le café
• Intérêt pour l’univers Nespresso et les produits premium

Responsabilités

• Accueillir et conseiller chaque client de manière personnalisée
• Développer les ventes des gammes café, machines et accessoires
• Présenter l’univers Nespresso de façon qualitative et personnalisée
• Gérer les commandes client
• Animer l’espace de dégustation
• Gérer les litiges et mettre à jour la base client

Connaissances

Accueil client

Conseil vente

Orientation service client

Description du poste

Groupe Bertrand recrute pour sa filiale Bertrand Retail un Conseiller Vente / Spécialiste Café H/F en CDI pour la future boutique Nespresso à Clermont-Ferrand. Vous accueillerez les clients, conseiller sur les gammes café, machines et accessoires et mettrez en valeur l’univers Nespresso grâce à une présentation qualitative et personnalisée des produits sur lesquels vous serez formé(e).

Le poste exige un esprit commercial, un sens du service client et une forte capacité à animer l’espace de