Conseiller(e) Vente / Spécialiste Café H/F

Bertrand Hospitality; Créteil; Hybride; EUR 12 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

Bertrand Hospitality recherche un(e) conseiller(ère) en boutique pour rejoindre le réseau Bertrand Retail autour des produits premium et de l’univers Nespresso.

CDI à temps partiel (14h), travail les weekends. Expérience d’au moins 1 an dans un environnement produit premium souhaitée; sens du relationnel et écoute sont clés pour développer les ventes en boutique.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans un environnement produit premium.
• Maîtrise des techniques de vente et du conseil client.
• Bon relationnel et excellente écoute.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller chaque client de manière personnalisée.
• Développer les ventes des gammes café, machines et accessoires.
• Présenter l’univers Nespresso de façon qualitative et personnalisée.
• Gérer les commandes client et l’espace de dégustation.
• Gérer les litiges et mettre à jour la base de données client.

Connaissances

Vente premium

Conseil client

Relationnel

Écoute active

Description du poste

Rejoignez notre équipe Bertrand Retail, et le projet qui l'anime autour de l'expertise du café et de la vente premium !

Déjà leader sur le marché de la restauration et de l'hôtellerie en France, le Bertrand Hospitality développe à travers sa filiale Bertrand Retail un réseau de boutiques Nespresso.

Descriptif De Poste

• Accueillir et conseiller chaque client de manière personnalisée et lui proposer la meilleure expérience possible
• Développer les ventes de produits en valorisant les gammes de café, machines et accessoires
• Faire découvrir l’univers Nespresso grâce à une présentation qualitative et personnalisée des produits sur lesquels vous serez formé(e)
• Gérer les commandes client
• Animer l’espace de dégustation
• Gérer les litiges client
• Mettre à jour la base de données client

Informations Complémentaires

• CDI Temps partiel (14h)
• Travail les week-ends (samedi et dimanche)
• Vous possédez une première expérience significative de 1 an idéalement acquise dans un environnement produit premium
• Vous maîtrisez les techniques de vente et de conseil client.
• Vous disposez d’un excellent relationnel et d’une très bonne capacité d’écoute.
• Vous êtes motivé(e) à développer les ventes et à contribuer activement aux objectifs de la boutique.

Groupe Bertrand est une entreprise engagée pour la diversité.

À ce titre nous étudions toutes les candidatures reçues.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap