Conseiller(e) Vente / Spécialiste Café H/F

Groupe Bertrand; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Bertrand recrute pour sa filiale Bertrand Retail un Conseiller Vente / Spécialiste Café H/F en CDI pour la future boutique Nespresso à Clermont-Ferrand. Vous accueillerez les clients, conseiller sur les gammes café, machines et accessoires et mettrez en valeur l’univers Nespresso grâce à une présentation qualitative et personnalisée des produits sur lesquels vous serez formé(e).

Le poste exige un esprit commercial, un sens du service client et une forte capacité à animer l’espace de

Qualifications

• Expérience en vente et conseil à la clientèle
• Sens du service client et goût pour le café
• Intérêt pour l’univers Nespresso et les produits premium

Responsabilités

• Accueillir et conseiller chaque client de manière personnalisée
• Développer les ventes des gammes café, machines et accessoires
• Présenter l’univers Nespresso de façon qualitative et personnalisée
• Gérer les commandes client
• Animer l’espace de dégustation
• Gérer les litiges et mettre à jour la base client

Connaissances

Accueil client

Conseil vente

Orientation service client

Description du poste

Rejoignez notre équipeBertrandRetail, et le projet qui l'anime autour de l'expertise du café et de la vente premium!

Déjà leader sur le marché de la restauration et de l'hôtellerie en France, le Bertrand Hospitality développe à travers sa filiale Bertrand Retail un réseau de boutiques Nespresso.

Dans le cadre de l'ouverture de notre future boutique Nespresso située sur Clermont-Ferrand, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Vente / Spécialiste Café H/F en CDI

Descriptif de poste:

• Accueillir et conseiller chaque client de manièrepersonnalisée et lui proposer la meilleure expérience possible
• Développer les ventes de produits en valorisantles gammes de café, machineset accessoires
• Faire découvrir l’univers Nespresso grâce à uneprésentation qualitative et personnalisée des produits sur lesquels vous serezformé(e)
• Gérer les commandes client
• Animer l’espace de dégustation
• Gérer les litiges client
• Mettre à jour la base de données client