Conseiller Admin & Vente - Vacances Adaptées

Ufcv; Bordeaux; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime familiale

Prime de reconstitution de carrière

Prime d’ancienneté

CSE

Mutuelle Harmonie

Job summary

UFCV, au sein de l’équipe administration et ventes (RADV), assure la gestion administrative et commerciale du parcours client des séjours adaptés. Vous garantissez la fiabilité des dossiers, la qualité de la relation client, l’accueil et l’orientation des vacanciers, ainsi que la sécurisation des flux financiers.

Poste à temps plein à Bordeaux, formation administrative de niveau bac minimum, et primes conventionnelles/ internes UFCV. Primes et mutuelle Harmonie incluses.

Qualifications

• Formation à la gestion administrative de niveau bac minimum.
• Bonne maitrise du pack Office et des outils informatiques.
• Aisance relationnelle et téléphonique au contact des clients.
• Qualités rédactionnelles et rigueur organisationnelle.

Responsibilities

• Gérer les inscriptions et dossiers clients (paramétrage, saisie, modifications, annulations).
• Gérer la facturation et le suivi financier (factures, règlements, recouvrement).
• Assurer l’accueil, l’orientation et le conseil des vacanciers et des inscrits.
• Contribuer à la satisfaction client via les enquêtes et le suivi des retours.
• Gérer les éléments contractuels et les primes liées.

Skills

Informatique

Relation client

Pack Office

Aisance téléphonique

Education

Formation admin niveau bac

Tools

Pack Office

Logiciels

Job description

UFCV, au sein de l’équipe administration et ventes (RADV), assure la gestion administrative et commerciale du parcours client des séjours adaptés. Vous garantissez la fiabilité des dossiers, la qualité de la relation client, l’accueil et l’orientation des vacanciers, ainsi que la sécurisation des flux financiers.

Poste à temps plein à Bordeaux, formation administrative de niveau bac minimum, et primes conventionnelles/ internes UFCV. Primes et mutuelle Harmonie incluses.