Assistant Admin & Ventes — Vacances Adaptées

UNION FRANCAISE CENTRE VACANCES LOISIRS; Limoges; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes conventionnelles UFCV

Prime familiale

Prime de réconstitution de carrière

Prime ancienneté

CSE

Mutuelle Harmonie

Job summary

UNION FRANCAISE CENTRE VACANCES LOISIRS recherche un(e) assistant(e) administratif(ive) et commercial(e) au sein de l'équipe RADV pour gérer les inscriptions et les dossiers clients des séjours adaptés. Vous assurerez l'accueil et l'orientation des vacanciers, la saisie et la mise à jour des informations, ainsi que l'envoi des documents obligatoires.

Le poste implique une relation client de qualité, des compétences en bureautique et une connaissance du handicap.

Qualifications

• Formation à la gestion administrative (niveau bac minimum).
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion utilisés pour les inscriptions et le suivi client.
• Aisance avec les échanges écrits et oraux, qualités rédactionnelles.
• Connaissance du handicap et des séjours adaptés serait un plus.

Responsibilities

• Gérer les inscriptions et les dossiers clients: saisie, modifications, annulations, archivage.
• Assurer le relationnel client: accueil, information, orientation et suivi des demandes.
• Mettre à jour les bases de données clients et envoyer les documents obligatoires.
• Participer au suivi de la satisfaction et centraliser les retours clients.

Skills

Informatique avancée

Pack Office maîtrisé

Relation client

Aptitude rédactionnelle

Education

Baccalauréat gestion administrative

Tools

Logiciels de gestion

Job description

UNION FRANCAISE CENTRE VACANCES LOISIRS recherche un(e) assistant(e) administratif(ive) et commercial(e) au sein de l'équipe RADV pour gérer les inscriptions et les dossiers clients des séjours adaptés. Vous assurerez l'accueil et l'orientation des vacanciers, la saisie et la mise à jour des informations, ainsi que l'envoi des documents obligatoires.

Le poste implique une relation client de qualité, des compétences en bureautique et une connaissance du handicap.