Conseiller Accueil & Services — Banque et Clientèle

LCL S.A.; France; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe + variable

Plan d’épargne Groupe

Congés supplémentaires Banque

Tarifs préférentiels bancaires

Pass LCL

Couverture santé et prévoyance

Mobilité durable

Résumé du poste

LCL S.A. recherche un Conseiller·ère Accueil et Services pour BAYEUX afin d’assurer l’accueil, le conseil et l’accompagnement des clients dans leurs besoins quotidiens.

Vous incarnerez l’esprit d’entreprise et veillerez à fluidifier l’expérience bancaire en agence et à distance. Vous incarnez le sens du service et participerez à la conquête client, avec des opportunités d’évolution vers des postes dédiés à la clientèle particulière, tout en bénéficiant d’un parcours de formation et

Qualifications

• Savoir accueillir et conseiller la clientèle en agence et à distance.
• Orientation service client et capacité à identifier les besoins.
• Capacité à guider les clients vers les solutions adaptées.
• Maîtrise des outils digitaux et des services bancaires en ligne.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller nos client·es en agence et à distance.
• Analyser les besoins actuels et orienter vers le conseiller dédié.
• Accompagner les clients dans l adoption des solutions (app mobile, banque en ligne).
• Effectuer les opérations courantes (virements, dépôts, moyens de paiement) et assurer le suivi administratif des dossiers.

Connaissances

Sens relationnel

Sens commercial

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Maîtrise digitale

Description du poste

LCL S.A. recherche un Conseiller·ère Accueil et Services pour BAYEUX afin d’assurer l’accueil, le conseil et l’accompagnement des clients dans leurs besoins quotidiens.

Vous incarnerez l’esprit d’entreprise et veillerez à fluidifier l’expérience bancaire en agence et à distance. Vous incarnez le sens du service et participerez à la conquête client, avec des opportunités d’évolution vers des postes dédiés à la clientèle particulière, tout en bénéficiant d’un parcours de formation et