Conseiller Service Client Auto — Accueil & Suivi

GUEUDET 1880; Corbeil-Essonnes; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Gueudet 1880, acteur majeur de la mobilité et distributeur automobile en France, recherche un conseiller service après-vente pour la concession Peugeot de Corbeil-Essonnes. Vous serez le premier interlocuteur client: accueil, prise en charge du véhicule jusqu’à la restitution, et transmission des informations à nos clients.

Vous contribuerez à la qualité de service et à la fidélisation. Des formations vous permettront d’évoluer au sein du Groupe et d’assurer un service irréprochable dans

Qualifications

• Sens du service client et relationnel développé
• Capacité à rester calme en toutes circonstances
• Expérience ou appétence pour l’accueil et les échanges avec les clients
• Bonne organisation et rigueur dans le traitement des points de suivi des véhicules

Responsibilities

• Accueil clients
• Suivi du véhicule de la réception à la restitution
• Organisation et planification des rendez‑vous clients pour l’atelier
• Transmission des informations et de l’avancée aux clients
• Gestion des réclamations clients
• Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)

Skills

Sens relationnel

Job description

Gueudet 1880, acteur majeur de la mobilité et distributeur automobile en France, recherche un conseiller service après-vente pour la concession Peugeot de Corbeil-Essonnes. Vous serez le premier interlocuteur client: accueil, prise en charge du véhicule jusqu’à la restitution, et transmission des informations à nos clients.

Vous contribuerez à la qualité de service et à la fidélisation. Des formations vous permettront d’évoluer au sein du Groupe et d’assurer un service irréprochable dans