Conseiller accueil service H/F

Vauban Groupe; Chambourcy; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Plan de participation Groupe

Mutuelle

Résumé du poste

Vauban Groupe recherche un Conseiller Accueil Service (H/F) en CDI pour notre nouvelle concession Peugeot de Chambourcy. Vous accueillerez les clients, expliquerez les interventions et assurerez le tour véhicule avec pédagogie, tout en gérant le planning atelier et les services additionnels.

Profil recherché: CAP/Bac Pro/BTS automobile ou relation client avec au moins 2 ans d’expérience; sens du service, rigueur, esprit d’équipe et goût du contact client.

Qualifications

• Titulaire d’un CAP, Bac Pro ou BTS (automobile ou relation client) et au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise des gestes d’accueil et de la restitution des véhicules, sens pédagogique et conseil client.

Responsabilités

• Accueillir les clients, réceptionner et restituer les véhicules avec pédagogie.
• Expliquer les interventions réalisées et assurer un tour véhicule de qualité.
• Planifier les rendez-vous atelier et proposer des services complémentaires.
• Gérer les réclamations et contribuer à une expérience client irréprochable.

Connaissances

Orientation client

Écoute active

Sens du service

Esprit d’équipe

Organisation

Relation client

Formation

CAP, Bac Pro ou BTS automobile ou relation client

Description du poste

# Conseiller accueil service H/F* Chambourcy, 78240* CDI* 20/07/2026## Description## Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise. Vauban, c’est : • Plus de 100 ans d’histoire • 730 collaborateurs • 32 sites de proximité • 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo Pourquoi nous rejoindre ? Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective. Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN. Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.Avantages- Tickets restaurants - Plan de participation Groupe - Mutuelle## Missions **Devenez le visage de notre service après-vente dans notre toute nouvelle concession Peugeot de Chambourcy !** Dans le cadre de l’ouverture de ce site moderne et innovant, nous recherchons notre futur **Conseiller Accueil Service (H/F)** en CDI.Vous souhaitez évoluer dans un environnement neuf, structuré et dynamique ? Ce poste est fait pour vous ! ### Vos missions au quotidien :**Accueil & Expertise** Vous accueillez les clients, réceptionnez et restituez les véhicules avec pédagogie. Vous expliquez les interventions réalisées et assurez un tour véhicule de qualité. **Organisation** Vous planifiez les rendez-vous atelier avec rigueur et fluidité. **Vente de services** Vous identifiez les besoins clients et proposez des prestations complémentaires adaptées. **Fidélisation** Vous gérez les réclamations avec professionnalisme, assurez le suivi des dossiers (garantie, rappels) et contribuez à une expérience client irréprochable. ---## Pourquoi nous rejoindre ?Rejoindre le Groupe Vauban, c’est intégrer une entreprise familiale où l’humain est au cœur des priorités... mais aussi : **Travailler dans une concession neuve**, moderne et parfaitement équipée Évoluer dans un environnement dynamique aux couleurs de Peugeot Participer à une ouverture de site, avec tout ce que cela implique en énergie et opportunités---## Profil**Votre profil : l’ambassadeur(drice) de notre expérience client !**Vous êtes titulaire d’un CAP, Bac Pro ou BTS (automobile ou relation client) et vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.Mais au-delà du parcours, c’est votre personnalité qui fera la différence Nous serons séduits si vous êtes :**Passionné(e) & Dynamique** L’univers automobile vous anime et vous aimez évoluer dans un environnement en mouvement **Orienté(e) satisfaction client** Vous avez le sens du service, de l’écoute et du conseil **Organisé(e) & Rigoureux(se)** Vous gérez vos dossiers et votre planning avec efficacité **Esprit d’équipe** Vous travaillez en lien étroit avec l’atelier pour offrir un service fluide et qualitatif **À l’aise avec l’univers automobile** Vous comprenez les attentes clients et savez les accompagner avec professionnalisme----> **Engagement Vauban** Parce que la diversité fait notre richesse, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.