Conseiller Accueil Service APV H/

SOFIDA Auto; Hénin-Beaumont; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance Automobile

Primes motivantes

Job summary

SOFIDA Auto recherche pour Peugeot Hénin-Beaumont un(e) Conseiller Accueil Service APV H/F en CDI 35h, véritable interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients après-vente, chargé(e) d’un accueil de qualité et du bon fonctionnement du service.

Vous accueillez physiquement et téléphoniquement les clients, assurez le suivi administratif des dossiers, planifiez les rendez-vous atelier et traitez les documents; vous collaborez étroitement avec les équipes atelier et les différents services de la

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2.
• 3 années d'expérience minimum en secrétariat, accueil clients ou assistanat administratif.
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
• Expérience dans le secteur automobile est un atout.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsibilities

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients.
• Assurer le suivi administratif des dossiers après-vente.
• Planifier et gérer les rendez-vous atelier.
• Traiter les documents administratifs et assurer leur bonne gestion.
• Collaborer étroitement avec les équipes atelier et les différents services de la concession.
• Garantir une expérience client conforme aux standards du Groupe.

Skills

Sens du service

Organisation

Rigueur

Relations interpersonnelles

Maîtrise des outils informatiques

Education

Bac+2

Tools

Maîtrise des outils informatiques

Job description

À propos de nous

Conseiller Accueil Service APV H/F – CDI 35h

Peugeot Hénin-Beaumont – Groupe SOFIDA AUTO
Vous aimez le contact client, êtes organisé(e) et appréciez le travail en équipe ? Rejoignez Peugeot Hénin-Beaumont, concession du Groupe SOFIDA AUTO, en tant que

Mission

Véritable interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients après-vente, vous assurez un accueil de qualité et contribuez au bon fonctionnement du service.

À Ce Titre, Vous Serez Notamment Amené(e) à

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients.
• Assurer le suivi administratif des dossiers après-vente.
• Planifier et gérer les rendez-vous atelier.
• Traiter les documents administratifs et assurer leur bonne gestion.
• Collaborer étroitement avec les équipes atelier et les différents services de la concession.
• Garantir une expérience client conforme aux standards de qualité du Groupe.

Profil

• Titulaire d'un Bac +2.
• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en secrétariat, accueil clients ou assistanat administratif.
• Vous êtes impérativement à l'aise avec les outils informatiques.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, votre organisation et votre excellent relationnel.
• Une expérience dans le secteur automobile constitue un véritable atout.

Ce que nous vous proposez

• CDI – 35 heures par semaine
• Horaires du lundi au vendredi
• Une rémunération étudiée selon votre profil, vos compétences et votre expérience.
• Des primes motivantes
• Des tickets restaurant.
• Une mutuelle et une prévoyance Automobile avantageuses.
• L'opportunité d'intégrer un groupe automobile reconnu, offrant un environnement de travail dynamique et des perspectives d'évolution.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Vous souhaitez mettre votre sens de l'accueil et votre professionnalisme au service d'une marque reconnue et intégrer une équipe engagée ?

Référence de l'offre : 4na9uvx0a2