Conseiller Accueil & Service Après-Vente – CDI 35h

SOFIDA Auto

Hénin-Beaumont

On-site

EUR 24,000 - 32,000

Full time

20 hours ago

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Mutuelle et prévoyance Automobile

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Job summary

SOFIDA Auto recherche pour Peugeot Hénin-Beaumont un(e) Conseiller Accueil Service APV H/F en CDI 35h, véritable interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients après-vente, chargé(e) d’un accueil de qualité et du bon fonctionnement du service.

Vous accueillez physiquement et téléphoniquement les clients, assurez le suivi administratif des dossiers, planifiez les rendez-vous atelier et traitez les documents; vous collaborez étroitement avec les équipes atelier et les différents services de la

Qualifications

Titulaire d'un Bac+2.
3 années d'expérience minimum en secrétariat, accueil clients ou assistanat administratif.
Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
Expérience dans le secteur automobile est un atout.
Bon relationnel et sens du service.

Responsibilities

Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients.
Assurer le suivi administratif des dossiers après-vente.
Planifier et gérer les rendez-vous atelier.
Traiter les documents administratifs et assurer leur bonne gestion.
Collaborer étroitement avec les équipes atelier et les différents services de la concession.
Garantir une expérience client conforme aux standards du Groupe.