Secretaire - CAS H/F

Emil Frey France; Salon-de-Provence; À distance; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise sur l'achat et l'entretien des

véhicules

Résumé du poste

Groupe Autosphere recrute une secrétaire CAS F/H en CDI pour sa concession Peugeot à Salon-de-Provence. Vous intégrez une équipe de 10 personnes et rapporte au Responsable après-vente.

Vos missions incluent l’accueil, la réception d’appels, le secrétariat, la prise de rendez-vous et le suivi des encaissements. En remplacement, vous aurez une rémunération à partir de 2300 € brut par mois, avec une partie variable pouvant atteindre 1200 €.

Qualifications

• Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique.
• Maîtrise des outils informatiques (DMS, Pack Office).
• Aisance relationnelle et sens du service client.

Responsabilités

• Accueil des clients et orientation vers les services.
• Réception et identification des appels; analyse des demandes.
• Réalisation d’activités de secrétariat et tenue d’agenda atelier.

Connaissances

Accueil téléphonique

Informatique

Relation client

Autonomie

Organisation

Outils

DMS

Pack Office

Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Peugeot Salon de Provence une secrétaire - CAS F/H en CDI.

Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une équipe dynamique de 10 personnes et directement rattachée au Responsable après-vente, vos principales missions seront :

• Accueil des clients
• Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
• Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent …)
• Traitement des demandes de renseignement téléphonique
• Réalisation d’activités de secrétariat
• Tenue de planning / prise de rendez‑vous atelier
• Rédaction des ordres de réparation
• Facturation et suivi des encaissements
• Suivi des balances clients
• Contrôle des factures d'achats
• Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l’entreprise.

Vous travaillez dans un environnement stimulant qui reconnait vos résultats.

• Salaire: À partir de 2300€ brut/mois + rémunération variable mensuelle pouvant aller jusqu’à 1200 €
• Remise sur l'achat et l'entretien des véhicules

Description du profil

Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l’esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre !

• Expérience souhaitée : 2 minimum sur un poste similaire
• Compétences attendues :
  • Maitrise des techniques d'accueil téléphonique
  • Maitrise des outils informatiques (DMS, pack Office)
  • Gout du contact client
  • Capacité à travailler en autonomie et en équipe
  • Sens de l'organisation, implication, dynamisme et rigueur

Notre Process de recrutement:

Etape 1. Analyse de votre candidature

Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions

Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d’entretiens dédiés

Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transpar ent

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l’ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l’origine ou les croyances de nos candidats.

Rémunération

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l’avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.