Conseiller Accueil et Services — Lancement en Clientèle

Crédit Agricole Group; Strasbourg; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement et formations continues

Mobilité au sein de LCL

Résumé du poste

Crédit Agricole Group à Strasbourg recherche un(e) Conseiller·ère Accueil et Services pour offrir un service de qualité aux clients. Ce poste implique d'accueillir et de conseiller les clients en agence ainsi qu'à distance, mais aussi d'assurer une gestion précise des opérations courantes.

Vous serez formé(e) et accompagné(e) dans votre évolution professionnelle au sein de l'agence. Ce rôle est essentiel pour fluidifier l'expérience bancaire et répondre aux besoins quotidiens des clients.

Qualifications

• Expérience en relation client, idéalement dans le secteur bancaire.
• Capacité à travailler en équipe et à faire preuve d'initiative.
• Compétences en outils numériques (banque en ligne, application mobile).

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en agence et à distance.
• Analyser les besoins et orienter la clientèle vers le conseiller dédié.
• Accompagner les clients dans l'adoption des solutions digitales.
• Effectuer des opérations courantes et assurer le suivi administratif.

Connaissances

Accueil et conseil client

Analyse des besoins

Autonomie

Suivi administratif

Description du poste

Crédit Agricole Group à Strasbourg recherche un(e) Conseiller·ère Accueil et Services pour offrir un service de qualité aux clients. Ce poste implique d'accueillir et de conseiller les clients en agence ainsi qu'à distance, mais aussi d'assurer une gestion précise des opérations courantes.

Vous serez formé(e) et accompagné(e) dans votre évolution professionnelle au sein de l'agence. Ce rôle est essentiel pour fluidifier l'expérience bancaire et répondre aux besoins quotidiens des clients.