Conseiller Accueil et Services — Débutez en Clientèle

Crédit Agricole Group; Strasbourg; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Le poste de Conseiller·ère Accueil et Services au sein de LCL, marque du Crédit Agricole Group, vise à fluidifier l expérience client et à les accompagner au quotidien dans leurs besoins bancaires.

Vous débuterez en tant que Conseiller·ère Accueil et Services et pourrez, grâce à votre implication et à la formation, évoluer vers le poste de Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère. Rejoignez 8entrepreneur·ses du quotidien, et participez à la dynamique locale de l agence.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller nos client·es en agence et à distance, en incarnant l'esprit de conquête et le sens du service de LCL.
• Analyser les besoins immédiats et y répondre efficacement, ou orienter la clientèle vers le/la conseiller·ère dédié·e, pour créer de la valeur.
• Accompagner activement nos client·es dans l adoption de nos solutions (application mobile, banque en ligne, signature électronique) pour les rendre autonomes.
• Effectuer les opérations courantes (virements, dépôts, moyens de paiement) et assurer le suivi administratif (gestion des dossiers, KYC, prise de rendez-vous).

Description du poste

Le poste de Conseiller·ère Accueil et Services au sein de LCL, marque du Crédit Agricole Group, vise à fluidifier l expérience client et à les accompagner au quotidien dans leurs besoins bancaires.

Vous débuterez en tant que Conseiller·ère Accueil et Services et pourrez, grâce à votre implication et à la formation, évoluer vers le poste de Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère. Rejoignez 8entrepreneur·ses du quotidien, et participez à la dynamique locale de l agence.