Concierge Hall de Nuit – Luxe et Service d'Excellence

Flatchr; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Indemnité repas

Transport 75% pris en charge

Mutuelle et prévoyance 2/3

Résumé du poste

Burgundy Paris recherche un Assistant Hall de nuit pour assurer un service attentif et discret durant les heures nocturnes. Vous accueillez les clients, gérez les bagages et le room service en restant vigilant sur les normes de luxe et les procédures internes.

Vous travaillez dans un cadre 4 nuits puis 3 nuits par semaine, en collaboration avec la réception et le chef de réception, pour garantir sécurité et satisfaction client tout au long de la nuit.

Qualifications

• Entretien et accueil des clients avec courtoisie et soin.
• Attente generelle de proactivité et de discrétion lors des services nocturnes.
• Respect des standards de Luxe et suivi des procédures intérieures.

Responsabilités

• Accueil des clients à leur arrivée et accompagnement personnalisé.
• Gestion du stockage, étiquetage et livraison des bagages en chambre.
• Prise de commandes room service, préparation et facturation des services en chambre.
• Transmission efficace des informations aux équipes du matin et respect du planning nocturne.
• Surveillance et sécurité du quai de livraison et respect des procédures.

Connaissances

Service client

Présentation

Détail et précision

Discrétion

Esprit d'équipe

Rythme de nuit

Description du poste

Burgundy Paris recherche un Assistant Hall de nuit pour assurer un service attentif et discret durant les heures nocturnes. Vous accueillez les clients, gérez les bagages et le room service en restant vigilant sur les normes de luxe et les procédures internes.

Vous travaillez dans un cadre 4 nuits puis 3 nuits par semaine, en collaboration avec la réception et le chef de réception, pour garantir sécurité et satisfaction client tout au long de la nuit.