Assistant Responsable de Nuit — Exigence & Service Nocturne

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Paris; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités nourriture

1 RTT/mois

Prime de nuit 237€ bruts/mois

Mutuelle et prévoyance

Réductions MyMeliaRewards

Résumé du poste

Melia Paris La Défense recherche un Assistant.e Responsable de Nuit H/F pour assurer la continuité du service nocturne et la satisfaction client. Sous la supervision du Responsable de Nuit, vous gérez les check-in/check-out et collaborez avec les équipes pour garantir une expérience client irréprochable.

Une expérience d'au moins un an dans un hôtel 4 étoiles est demandée, avec la maîtrise d'Opera Cloud, Micros et Pack Office. Anglais ou Espagnol courant exigé.

Qualifications

• Formation en hôtellerie-restauration exigée.
• Expérience d'au moins 1 an à un poste similaire dans un hôtel 4 étoiles.
• Maîtrise des systèmes Opera Cloud, Micros et Pack Office.

Responsabilités

• Assurer la continuité du service de la réception et l'expérience client nocturne.
• Établir et valider les clôtures journalières des bilans financiers.
• Superviser les check-in et check-out et le standard téléphonique.

Connaissances

Anglais courant

Espagnol courant

Rigueur

Sens du service

Formation

Formation hôtellerie-restauration

Outils

Opera Cloud

Micros

Pack Office

Description du poste

Melia Paris La Défense recherche un Assistant.e Responsable de Nuit H/F pour assurer la continuité du service nocturne et la satisfaction client. Sous la supervision du Responsable de Nuit, vous gérez les check-in/check-out et collaborez avec les équipes pour garantir une expérience client irréprochable.

Une expérience d'au moins un an dans un hôtel 4 étoiles est demandée, avec la maîtrise d'Opera Cloud, Micros et Pack Office. Anglais ou Espagnol courant exigé.