Concierge

Vendôm Talents; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 47 000; Plein temps

Résumé du poste

Vendôm Talents cherche un Concierge (F/H) pour le Prince de Galles, hôtel Luxury Collection à Paris. Vous assurez un accueil chaleureux, une écoute active et une personnalisation attentive des expériences client.

Vous parlerez français et anglais avec aisance, maîtriserez Paris et ses adresses exclusives, et organiserez restaurants, spectacles, excursions et transferts avec discrétion et souci du détail.

Qualifications

• Expérience confirmée en conciergerie de luxe.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais.
• Connaissance experte de Paris et de ses lieux exclusifs.
• Maîtrise du système Opera et des outils de communication.
• Présentation soignée et discrétion.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et personnalisation.
• Concevoir des expériences parisiennes sur mesure.
• Organiser réservations restaurants, spectacles et expositions.
• Gérer les réservations trains, vols et hôtels en France et à l’international.
• Coordonner location de véhicules et taxis via le voiturier.

Connaissances

Conciergerie luxe

Relation client premium

Communication fluide

Outils

Opera PMS

Description du poste

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Concierge (F/H) - Prince de Galles, a Luxury Collection Hotel, Paris

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Concierge (F/H) au sein de Prince de Galles, a Luxury Collection Hotel, Paris

Missions Principales :

• Accueillir chaque client avec une chaleur authentique, une écoute active et un sens aiguisé de la personnalisation.
• Démontrer une connaissance experte de Paris, de ses lieux iconiques comme de ses adresses les plus confidentielles, afin de concevoir des expériences uniques.
• Organiser les réservations de restaurants, spectacles, expositions, excursions et loisirs exclusifs, avec un sens du détail irréprochable.
• Assurer les réservations train, avion, ainsi que d’hôtels en France ou à l’international.
• Coordonner la location de véhicules, avec ou sans chauffeur, et les demandes de taxis via le service voiturier.

Profil recherché:

• Expérience confirmée en conciergerie de luxe, dans un environnement 5 étoiles ou Palace.
• Présentation soignée, posture élégante, communication fluide et chaleureuse.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais ; toute langue additionnelle est un atout précieux.
• Connaissance experte de Paris, de ses institutions culturelles comme de ses lieux les plus exclusifs.
• Maîtrise du système Opera et aisance avec les outils de communication.
• Capacité à anticiper, résoudre et personnaliser chaque demande avec sang‑froid, discrétion et sensibilité.