Hôte d'Accueil Restauration – Luxe Hôtel, Paris

Vendôm Talents; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Vendôm Talents recrute un Hôte d'Accueil des Restaurants pour le Prince de Galles, Hôtel Luxury Collection à Paris. Vous accueillez les clients, coordonnez les vestiaires et les tables, et assurez la confidentialité de l’établissement.

Vous répondez aux demandes en anglais professionnel et maîtrisez les outils de réservation (OpenTable, SevenRooms ou équivalent). Une première expérience dans l’hôtellerie haut de gamme est souhaitée.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie de luxe ou relation client souhaitée.
• Maîtrise des outils de réservation (OpenTable, SevenRooms).
• Très bonnes qualités relationnelles et discrétion.

Responsabilités

• Gérer les réservations selon les procédures en vigueur.
• Répondre aux emails dans le respect des standards.
• Gérer les vestiaires clients et accompagner à la table.
• Accueillir les clients selon les standards et les orienter.
• Veiller à la confidentialité de l’hôtel et des clients.
• Assurer une présence dans le restaurant et anticiper les besoins.
• Répondre aux questions sur les services et prestations.
• Rapporter les retours et collaborer avec les équipes.

Connaissances

Français courant

Anglais professionnel

Excellentes qualités relationnelles

Outils

OpenTable

SevenRooms

Description du poste

Vendôm Talents recrute un Hôte d'Accueil des Restaurants pour le Prince de Galles, Hôtel Luxury Collection à Paris. Vous accueillez les clients, coordonnez les vestiaires et les tables, et assurez la confidentialité de l’établissement.

Vous répondez aux demandes en anglais professionnel et maîtrisez les outils de réservation (OpenTable, SevenRooms ou équivalent). Une première expérience dans l’hôtellerie haut de gamme est souhaitée.