Cloud Support Engineer – Elevate Cloud Experiences

Scaleway; Lyon; On-site; EUR 30,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 3 jours par semaine

Salle de sport

Crèche

Terrasse

Repas équilibrés

Mobilité interne

Job summary

Rejoignez une entreprise leader dans le cloud européen, offrant une opportunité passionnante dans le support client. Vous serez le point de contact pour les clients, apportant vos compétences techniques et relationnelles pour résoudre des problèmes complexes. Dans un environnement collaboratif et diversifié, vous développerez votre expertise tout en contribuant à l'amélioration continue des processus. Avec des bureaux modernes et des avantages attractifs, cette position est idéale pour ceux qui cherchent à évoluer dans un secteur dynamique et innovant.

Qualifications

• Compétences en service client et résolution de problèmes techniques.
• Connaissances en systèmes d'exploitation et administration réseau.

Responsibilities

• Résoudre des problèmes techniques complexes pour les clients.
• Développer une expertise technique en cas d'utilisation complexe.
• Contribuer à l'amélioration des diagnostics techniques.

Skills

Service client

Résolution de problèmes techniques

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Appétence technologique

Capacité d'apprentissage

Tools

Systèmes d'exploitation Linux

Systèmes de virtualisation

Administration réseau

Job description

Rejoignez une entreprise leader dans le cloud européen, offrant une opportunité passionnante dans le support client. Vous serez le point de contact pour les clients, apportant vos compétences techniques et relationnelles pour résoudre des problèmes complexes. Dans un environnement collaboratif et diversifié, vous développerez votre expertise tout en contribuant à l'amélioration continue des processus. Avec des bureaux modernes et des avantages attractifs, cette position est idéale pour ceux qui cherchent à évoluer dans un secteur dynamique et innovant.