Chef Hôte Expérience Client & Gestion d'Équipe

Paris Society International; Preignan; Presencial; EUR 28 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Le Pompon, restaurant du groupe Paris Society, recherche un(e) Chef.fes Hôte.esses expérimenté(e) en CDI. Vous assurez l’accueil, la réception et la supervision de l’équipe d’hôtesses, en garantissant le respect des consignes et des standards de qualité.

Avec proximité avec la direction, vous gérez les plannings, la coordination des réservations et les échanges avec les clients, afin d’offrir une expérience irréprochable et chaleureuse, tout en fédérant l’équipe autour d’un service fluide et

Qualificações

• Capacité d’organiser et d’encadrer une équipe d’hôtesses.
• Excellente aisance à l’écrit et à l’oral.
• Résistance au stress et gestion de situations variées.
• Pédagogie et formation des équipes selon procédures Paris Society.
• Capacité à travailler avec l’ensemble des métiers de l’établissement.
• Garantie d’un accueil conforme aux standards du Groupe Paris Society.

Responsabilidades

• Assurer l’accueil et la réception physique et téléphonique des clients.
• Superviser l’équipe d’hôtesses et diffuser les consignes.
• Gérer les plannings de réservation et le suivi des effectifs.
• Former et encadrer les hôtes et hôtesses selon les procédures Paris Society.
• Garantir la gestion du vestiaire et l’orientation des clients vers les tables.
• Collaborer avec le directeur d’exploitation et les autres services du Groupe Paris Society.

Conhecimentos

Capacité d’organisation

Communication écrite et orale

Gestion du stress

Formation des équipes

Esprit d’équipe et leadership

Réactivité et sens du service

Descrição da oferta de emprego

Le Pompon, restaurant du groupe Paris Society, recherche un(e) Chef.fes Hôte.esses expérimenté(e) en CDI. Vous assurez l’accueil, la réception et la supervision de l’équipe d’hôtesses, en garantissant le respect des consignes et des standards de qualité.

Avec proximité avec la direction, vous gérez les plannings, la coordination des réservations et les échanges avec les clients, afin d’offrir une expérience irréprochable et chaleureuse, tout en fédérant l’équipe autour d’un service fluide et