Chef de Réception – Leader d'Équipe Hôtelier

The Ascott Limited; Paris; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

La résidence Citadines Maine Montparnasse Paris, affiliée à The Ascott Limited, recherche un Chef de Réception (F/H). Directement rattaché(e) au Directeur de résidence, vous serez responsable d'une équipe de réception et incarnerez l'image de marque de l'établissement.

Vous garantissez l'accueil de qualité, organisez et coordonnez le travail, suivez les dossiers clients, supervisez les opérations et contribuez à la stratégie commerciale et à la e-réputation.

Responsibilities

• Garantir la qualité de l’accueil
• Organiser et coordonner le travail de l’équipe de réception
• Suivre les dossiers clients selon les normes et procédures du groupe
• Superviser les opérations de réception et les améliorer continuellement
• Organiser et contrôler la facturation quotidienne
• Participer à la stratégie commerciale et à la gestion de l’e-réputation de la résidence
• Veiller au respect des procédures de sécurité et au bon fonctionnement de l’établissement
• Participer au recrutement

Job description

La résidence Citadines Maine Montparnasse Paris, affiliée à The Ascott Limited, recherche un Chef de Réception (F/H). Directement rattaché(e) au Directeur de résidence, vous serez responsable d'une équipe de réception et incarnerez l'image de marque de l'établissement.

Vous garantissez l'accueil de qualité, organisez et coordonnez le travail, suivez les dossiers clients, supervisez les opérations et contribuez à la stratégie commerciale et à la e-réputation.