Directeur(trice) de Résidence Hôtelière - Paris

The Ascott Limited; Paris; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

La direction de résidence Citadines à Paris, au sein du groupe The Ascott Limited, recherche un(e) Directeur(trice) de résidence.

Vous êtes responsable de la performance globale de l’établissement et pilotez les leviers opérationnels, humains et économiques. Le poste exige leadership et sens du service, afin d’assurer une expérience client d’excellence dans un cadre hôtelier haut de gamme à Paris.

Qualifications

• Pilotage du centre de profit et analyse des KPI
• Mise en œuvre de la stratégie commerciale et du revenue management
• Garantir l’expérience client et la fidélisation
• Gestion et développement des équipes

Responsibilities

• Pilotez le centre de profit : suivi et analyse des KPI, optimisation du chiffre d’affaires et maîtrise des coûts
• Développez l’activité : mise en œuvre de la stratégie commerciale et de revenue management
• Garantissez l’expérience client : qualité de service, satisfaction et fidélisation
• Managez vos équipes : animation, accompagnement et développement des collaborateurs
• Veillez à la conformité : respect des normes, procédures et réglementations en vigueur

Job description

La direction de résidence Citadines à Paris, au sein du groupe The Ascott Limited, recherche un(e) Directeur(trice) de résidence.

Vous êtes responsable de la performance globale de l’établissement et pilotez les leviers opérationnels, humains et économiques. Le poste exige leadership et sens du service, afin d’assurer une expérience client d’excellence dans un cadre hôtelier haut de gamme à Paris.