CHEF DE RÉCEPTION (H/F) - 91

Adaptel; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Adaptel, hôtel situé près de Saclay 91, recherche un Chef de réception (H/F) pour un remplacement d’une durée indéterminée. Une opportunité de CDI pourra être envisagée selon les besoins de l’établissement et les performances du candidat.

Rémunération: 17.64 € brut/heure. Vous accueillerez les clients, réaliserez les check-in/check-out, gérerez les réservations et les demandes, et assurerez la caisse et la qualité du service, en collaboration avec les services de l’hôtel.

Qualifications

• Première expérience en tant que Chef de réception.
• Anglais opérationnel indispensable (une autre langue est un plus).
• Bonne relationnel, dynamisme et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Réaliser les arrivées et départs (check-in / check-out).
• Gérer les réservations et les demandes clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
• Assurer la gestion de la caisse et des encaissements.
• Garantir une expérience client de qualité dans le respect des standards de l’établissement.
• Travailler en collaboration avec les différents services de l’hôtel.
• Manager les équipes et les plannings en réception.

Connaissances

Accueil client

Check-in/out

Gestion des réservations

Gestion de caisse

Anglais opérationnel

Esprit d'équipe

Outils

Opera PMS

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un hôtel recherche un Chef de réception (H/F) pour un remplacement d’une durée indéterminée.

Une opportunité de CDI pourra être envisagée selon les besoins de l’établissement et les performances du candidat.

Localisation

Secteur Saclay 91

Rémunération : 17.64 € brut/heure

Vos principales missions :

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.

• Réaliser les arrivées et départs (check-in / check-out).

• Gérer les réservations et les demandes clients.

• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.

• Assurer la gestion de la caisse et des encaissements.

• Garantir une expérience client de qualité dans le respect des standards de l’établissement.

• Travailler en collaboration avec les différents services de l’hôtel.

• Manager les équipes et les plannings en réception.

Première expérience en tant que Chef de réception.Excellent sens du service et de l’accueil.Bon relationnel, dynamisme et esprit d’équipe.Organisation et capacité à gérer les priorités.Anglais opérationnel indispensable (une autre langue est un plus).La connaissance du logiciel Opera est un véritable atout.