Chef de réception (H/F)

HOTEL D'ORSAY; Orsay; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Complémentaire santé

Résumé du poste

Hôtel d'Orsay à Orsay (91) recrute un(e) chef de réception pour assurer le bon fonctionnement quotidien de la réception dans un hôtel 3 étoiles de 53 chambres. Vous assurerez l'accueil check-in/out, la gestion des réservations et la coordination avec les services.

Expérience d’au moins 1 an en réception hôtelière souhaitée, sens du service, organisation et anglais souhaité. Contrat CDD de 8 mois, salaire brut mensuel 2400–2500€ et avantages affichés.

Qualifications

• 1 an d'expérience en réception hôtelière indispensable.
• Dynamique, organisé(e) et polyvalent(e).
• Sens du service et excellent relationnel client requis.

Responsabilités

• Assurer un accueil personnalisé lors du check-in et check-out.
• Gérer les réservations, facturation et suivi administratif.
• Superviser les arrivées et les départs clients et coordonner avec les services.
• Gérer les réclamations et organiser les plannings.

Connaissances

Réception hôtelière

Anglais

Gestion planning

Relation client

Description du poste

l'Hôtel d'Orsay recrute un(e) chef (fe) de réception (H/F) pour rejoindre son équipe et assurer le bon fonctionnement de la réception au quotidien .L'établissement , un hôtel de 3 étoiles dispose de 53 chambres , d'une salle de petit déjeuner et d'une salle de séminaire est idéalement situé à Orsay , à proximité du plateau de Saclay, l'hôtel accueil principalement une clientéle d'affaires et de voyageurs de passage .

Vos Missions

• Garantir un accueil personnalisé au check-in et au check-out
• Superviser les arrivées et les départs clients
• Gestion des réservations : facturation et suivi administratifs
• Gestion des débiteurs
• Gérer les éventuelles des réclamations clients et apporter des solutions adaptées
• Organiser les plannings et assurer la bonne répartition des tâches.
• Veiller à la bonne coordination avec les différents service de l'hôtel.

Profil recherché

• Vous êtes dynamique, organisé(e) et vous savez faire preuve de polyvalence.
• Vous avez le sens du service et un excellent relationnel client
• Une expérience réussie en réception hôteliére , idéalement un poste à reponsabilités , est souhaitée.
• La maitrise de l'anglais est souhaitée

Hôtel d'Orsay -Orsay (91)

Type de contrat CDD - 8 Mois
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros à 2500.0 Euros
• Indemnité transports
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Hôtel 3* - 54 chambres sur ORSAY 91, à proximité de la station du RER B ORSAY-LE GUICHET,Mme Ghizlane HORVAT