Chef de Réception H/F

Diamond Solutions; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 36 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement pendant la période d'essai

Résumé du poste

Diamond Solutions recherche un/une Chef de Réception à Aix-en-Provence pour un poste en CDI. Vous superviserez l'accueil, coordonnerez l'équipe et assurerez une expérience client irréprochable tout au long du séjour.

Le profil exige une expérience en réception, un leadership fort et une excellente présentation. Maîtrise d'Opera Cloud et anglais requis. Salaire: 3 500 € brut/mois + 20 % de bonus, poste logé pendant la période d'essai.

Qualifications

• Expérience préalable en Chef de Réception ou poste similaire.
• Anglais exigé.
• Bonne maîtrise des outils hôteliers, notamment Opera Cloud.

Responsabilités

• Accueil et accompagnement des clients tout au long du séjour.
• Supervision de l'équipe de réception et organisation du planning.
• Gestion des arrivées/départs et des demandes clients.
• Garantir la qualité du service et le respect des standards.
• Coordination avec les services de l'hôtel et gestion des réclamations.

Connaissances

Leadership

Organisation

Service client

Anglais

Outils

Opera Cloud

Description du poste

POSTE : Chef de Réception H/FDESCRIPTION :L'un de nos établissements partenaires recherche un Chef de Réception (H/F) en CDI, à Aix-en-Provence. Le/la Chef de Réception supervise l'ensemble des opérations liées à l'accueil et à la réception des clients. Il/elle garantit une expérience client irréprochable, coordonne l'équipe de réception et veille au respect des standards de l'établissement. Véritable ambassadeur de l'hôtel, il/elle assure la qualité du service, la fluidité des opérations et la satisfaction permanente de la clientèle. Missions principales- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.- Superviser l'équipe de réception et organiser le planning du service.- Assurer le bon déroulement des arrivées, départs, réservations et demandes clients.- Garantir un service de qualité dans le respect des standards de l'établissement.- Veiller à la satisfaction des clients et traiter les éventuelles réclamations avec professionnalisme.- Assurer une bonne coordination avec les différents services de l'hôtel.- Utiliser quotidiennement le logiciel Opéra Cloud pour la gestion des opérations de réception. Profil recherché- Expérience préalable en tant que Chef de Réception, Assistant Chef de Réception ou poste similaire.- Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle.- Leadership, organisation et capacité à gérer les priorités.- Bonne maîtrise des outils hôteliers, notamment Opéra Cloud.- Esprit d'équipe, rigueur et professionnalisme.- Anglais exigé. Informations complémentaires- Contrat : CDI.- Prise de poste : dès que possible.- Localisation : Aix-en-Provence.- Salaire : 3 500 € brut/mois + bonus de 20 %.- Avantage : poste logé pendant la période d'essai.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 3500.0 Euros à 3500.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

Diamond Solutions est un cabinet de Chasseurs de têtes, spécialisée en Hôtellerie et Restauration de luxe. Nous nous engageons à mettre en relation des candidats qualifiés et expérimentés avec des établissements prestigieux.Nous savons nous adapter aux besoins de nos clients, qu'ils soient en France ou à l'international, pour pouvoir toujours plus les satisfaire !