Chef de Réception Élite – Hôtellerie 5★ & Concierge

LES CHALETS DE JOUVENCE - SPA & BEA; Arâches-la-Frasse; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hébergement

Résumé du poste

LES CHALETS DE JOUVENCE - SPA & BEA à Arâches-la-Frasse recherche une Cheffe de Réception pour la saison, 4 mois, à partir du 14 décembre. Vous garantirez un accueil chaleureux, superviserez la réception et la conciergerie, et veillerez à la satisfaction client dans un cadre 5 étoiles.

Profil attendu : expérience en hôtellerie haut de gamme, management d'équipe, maîtrise du français et de l'anglais, et connaissances des outils informatiques et du PMS RESALYS.

Qualifications

• Expérience exigée en hôtellerie haut de gamme.
• Maîtrise du français et de l'anglais courant.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et d'un PMS (RESALYS).

Responsabilités

• Superviser et coordonner l'ensemble des activités de la réception.
• Encadrer et motiver l'équipe de réception et de conciergerie.
• Garantir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client.
• Suivre les arrivées, départs, réservations et demandes, y compris VIP.
• Gérer les réclamations avec diplomatie et professionnalisme.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Anglais courant

Français courant

Informatique

Outils

RESALYS PMS

Description du poste

LES CHALETS DE JOUVENCE - SPA & BEA à Arâches-la-Frasse recherche une Cheffe de Réception pour la saison, 4 mois, à partir du 14 décembre. Vous garantirez un accueil chaleureux, superviserez la réception et la conciergerie, et veillerez à la satisfaction client dans un cadre 5 étoiles.

Profil attendu : expérience en hôtellerie haut de gamme, management d'équipe, maîtrise du français et de l'anglais, et connaissances des outils informatiques et du PMS RESALYS.