Chef de Réception Confirmé — Leadership & Opérations

The People; Grenoble; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Groupe hôtelier en développement

Mutuelle familiale et surcomplémentair

Job summary

The People recherche son futur(e) Premièr(e) de réception confirmé(e) pour superviser les équipes et garantir un accueil de qualité au sein de l’établissement. Vous maitrisez Opera Cloud et vous êtes autonome, rigoureux(se) et orienté performance.

Vous assurez le suivi administratif et financier, le contrôle des caisses et la coordination avec les services. Vous savez écouter les clients, parler anglais et contribuer à la montée en gamme du chiffre d’affaires hébergement.

Qualifications

• Expérience significative en réception hôtelière.
• Maîtrise du logiciel Opera Cloud.
• Rigueur et sens de l’organisation avec contrôle.
• Capacité à superviser une équipe et faire respecter les procédures.
• Bonnes compétences en gestion de caisses et analyses de soldes.

Responsibilities

• Superviser et accompagner les équipes de réception.
• Effectuer les contrôles de caisse et suivre les opérations financières.
• Réaliser les analyses de soldes et suivre les encours clients.
• Gérer le suivi administratif et opérationnel des dossiers groupes.
• Contribuer à la clôture mensuelle et au contrôle des opérations.

Skills

Expérience hôtelière en réception

Opera Cloud

Rigueur et organisation

Supervision d'équipe

Analyse des soldes et caisses

Anglais opérationnel

Sens du service client

Polyvalence et réactivité

Tools

Opera Cloud

Job description

The People recherche son futur(e) Premièr(e) de réception confirmé(e) pour superviser les équipes et garantir un accueil de qualité au sein de l’établissement. Vous maitrisez Opera Cloud et vous êtes autonome, rigoureux(se) et orienté performance.

Vous assurez le suivi administratif et financier, le contrôle des caisses et la coordination avec les services. Vous savez écouter les clients, parler anglais et contribuer à la montée en gamme du chiffre d’affaires hébergement.