Chef de Réception 5* - Manager Opéra Cloud, Bretagne

?AARH | Cabinet de recrutement Expert Hôtellerie | International Hospitality Recruitment/Search; Vannes; Sur place; EUR 41 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement assuré période d’essai

Résumé du poste

Candidater recherche pour l’un de ses partenaires hôteliers un Front Office Manager (H/F) pour un établissement 5* en Bretagne, doté de plus de 100 chambres, avec spa et thalassothérapie. Vous serez responsable de la réception et de la conciergerie pour garantir une expérience client irréprochable.

Vous encadrerez les équipes, organiserez les plannings, superviserez les réservations et le reporting, et assurerez la coordination avec la direction et les autres services.

Qualifications

• Expérience confirmée en réception et management d'équipe.
• Maîtrise des réservations, rooming-lists et facturation.
• Connaissance OPERA Cloud et reporting.
• Sens du service et rigueur professionnelle.

Responsabilités

• Gérer la réception et la conciergerie et assurer la qualité du parcours client.
• Encadrer les équipes et organiser les plannings.
• Coordonner avec la Direction, les réservations, le housekeeping et les autres services.
• Superviser les réservations, dossiers VIP, rooming-lists et la facturation.
• Contribuer au développement de la vente additionnelle et à l’optimisation de l’activité.

Connaissances

Gestion d'équipe

Réception

Reporting

Outils

OPERA Cloud

Description du poste

Candidater recherche pour l’un de ses partenaires hôteliers un Front Office Manager (H/F) pour un établissement 5* en Bretagne, doté de plus de 100 chambres, avec spa et thalassothérapie. Vous serez responsable de la réception et de la conciergerie pour garantir une expérience client irréprochable.

Vous encadrerez les équipes, organiserez les plannings, superviserez les réservations et le reporting, et assurerez la coordination avec la direction et les autres services.