Chef de Projets Fidélisation & Data — Home Office

Avanci - MV Group; Arrondissement de Tours; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants SWILE

Mutuelle

Horaires flexibles

RTT

Transports - prise en charge 75%

Chèques cadeaux

Home Office

Cours de sport

Job summary

Avanci MV Group recherche son futur(e) Chef(fe) de projets Fidélisation & Data pour piloter des programmes CRM et data au sein d'une équipe transverse.

Vous collectez les besoins clients, structurez les projets, coordonnez Data Engineers, Data Managers et CRM Managers, et garantissez les engagements qualité, coût et délai tout en assurant une relation de confiance avec les clients et partenaires.

Qualifications

• Plus de 3 ans d’expérience en gestion de projets data sur Data & CRM.
• Maîtrise des problématiques d’intégration de flux de données et de traitements.
• Capacité à adapter le discours à différents interlocuteurs (métier marketing, IT).
• Leadership et sens relationnel pour accompagner les clients.

Responsibilities

• Recueillir, comprendre et cadrer les besoins du client et enjeux business et marketing.
• Piloter une équipe transverse (Data Engineer, Data Manager, CRM Manager) sur des multi-projets.
• Être référent sur les sujets data et CRM (référentiels clients, data platform).
• Challenger les modèles de données et les règles de gestion fonctionnelles.
• Cadrer et organiser le projet (Coproj, COPIL, workshops) et suivre engagements (coût, qualité, délai).
• Mesurer performances et satisfaction client et assurer le suivi post-activité.

Skills

Gestion de projet data

CRM

Leadership

Atelier / Workshops

Tools

Profilia

Data platform

Job description

Avanci MV Group recherche son futur(e) Chef(fe) de projets Fidélisation & Data pour piloter des programmes CRM et data au sein d'une équipe transverse.

Vous collectez les besoins clients, structurez les projets, coordonnez Data Engineers, Data Managers et CRM Managers, et garantissez les engagements qualité, coût et délai tout en assurant une relation de confiance avec les clients et partenaires.