DIRECTEUR DATA / CRM (H/F)

Bayard; Malakoff; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'édition recherche un responsable de l'équipe Data pour piloter les analyses et gouverner les données. Le candidat idéal aura 5 à 7 ans d'expérience en Data Analyse ou Data Science, avec une expérience managériale confirmée. Les responsabilités incluent la gestion des Data Analysts, la définition de besoins en data, et la promotion des technologies émergentes. Des compétences solides en Tableau, SQL et Python sont requises.

Qualifications

• 5 à 7 ans d'expérience en Data Analyse, Business Intelligence ou Data Science.
• Expérience managériale confirmée avec gestion de roadmap.
• Maîtrise des outils et langages comme Tableau, Dataiku, SQL, Python.

Responsabilités

• Accompagnent les métiers dans la définition des besoins en data.
• Manager les Data Analysts et établir des pratiques d'analyse.
• Promouvoir l'usage des outils d'IA et assurer une veille active sur les innovations.

Connaissances

Data Analyse

Business Intelligence

Data Science

Gestion d'équipe

Tableau

Dataiku

SQL

Python

Description du poste

Au sein de la direction SI COMMERCIAUX et dans un contexte de transformation digitale et data du groupe, l’équipe DATA / CRM est au service de l’ensemble des métiers et de la direction du groupe pour permettre un pilotage basé sur la performance. Elle a pour missions de piloter et structurer les activités d’analyse et de gouvernance des données pour optimiser la compréhension et la performance des parcours clients et des données groupe, depuis la première interaction digitale jusqu’à la fidélisation, en intégrant les enjeux stratégiques de la donnée.

Pilotage de l’Activité

• Accompagner les métiers et la direction du groupe dans la définition et structuration des besoins en data (analyses et dashboards)
• Etablir la road map d’analyse et de création/ évolution des dashboard en fonction de la valeur métier (ROI) et de la complexité technique, pour construire une feuille de route cohérente, alignée sur la stratégie de l’entreprise.
• Accompagner la montée en autonomie des équipes sur l’usage et l’adoption des données

Management et collaboration

• Manager les Data Analysts et établir les bons modes de fonctionnement pour le pôle
• Instaurer des bonnes pratiques d’analyse, de documentation et de code review pour assurer la pérennité et la fiabilité des chiffres produits
• Collaborer étroitement avec le lead data gouvernance et data tech

Innovation et veille

• Promouvoir l’usage des outils d'IA et des technologies émergentes dans les analyses.
• Assurer une veille active sur les innovations Data, IA et Big Data.

Qualifications

• 5 à 7 ans minimum d’expérience en Data Analyse, Business Intelligence ou Data Science
• Expérience managériale confirmée (pilotage d’équipe, gestion de roadmap).
• Maîtrise démontrée des outils cibles & langages (Tableau, Dataiku, SQL, Python…)
• Expérience avec la donnée digitale (web et app)
• Capacité à transformer des analyses complexes en recommandations simples et actionnables
• Savoir définir des indicateurs pertinents et challenger les demandes métiers
• Avoir une approche « Produit » dans la construction des dashboards par itération avec les utilisateurs finaux, et faciliter les collaborations aussi bien avec des spécialistes techniques qu’avec des Directeurs métiers.
• Avoir une bonne compréhension de la donnée digitale et des analyses complexes (analyse de churn, segmentation client…)