Chef de Projet CRM Multicanal — Leadership et Impact

Inside Lvmh; Limoges; Hybride; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Sephora France, Direction CRM, recherche un Chef de Projet CRM (F/H) pour piloter le plan CRM omnicanal et assurer l’excellence opérationnelle des campagnes. Poste basé à Limoges, dans l’écosystème Sephora et LVMH.

Vous collaborerez avec les équipes locales et centrales, coordonnerez les acteurs internes et externes et proposerez des améliorations pour personnaliser les messages et optimiser le budget.

Qualifications

• Expérience CRM dans le secteur retail et digital.
• Gestion de projets CRM avec autonomie et leadership.
• Capacité d’analyse et rigueur dans le pilotage de campagnes.

Responsabilités

• Construire un plan CRM omnicanal et performant.
• Contribuer à l’amélioration des performances CRM et à la personnalisation des communications.
• Assurer l’excellence opérationnelle des campagnes CRM et coordonner les parties prenantes internes et externes.

Connaissances

Bac+5 formation commerce

CRM expertise 3-5 ans

Leadership

Gestion de projet

Capacité d’analyse

Autonomie

Esprit d’équipe

Formation

Bac+5, Ecole de Commerce ou équivalent universitaire

Description du poste

Sephora France, Direction CRM, recherche un Chef de Projet CRM (F/H) pour piloter le plan CRM omnicanal et assurer l’excellence opérationnelle des campagnes. Poste basé à Limoges, dans l’écosystème Sephora et LVMH.

Vous collaborerez avec les équipes locales et centrales, coordonnerez les acteurs internes et externes et proposerez des améliorations pour personnaliser les messages et optimiser le budget.