Responsable CRM & Data Analytics - France (CDD)

LVMH Group; France; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Sephora France recherche un Responsable CRM & Marketing Retail pour concevoir et déployer un plan omnicanal d’animation commerciale visant à maximiser la valeur client et l'activation des points de contact. Vous piloterez une équipe de 4 personnes, analyserez les performances des campagnes CRM et collaborerez avec les équipes Europe pour partager les meilleures pratiques du marché France.

Expertise en CRM, retail et digital exigée; Bac+5, leadership, rigueur et sens du business seront essentiels

Qualifications

• Bac+5 en commerce ou équivalent; 10 ans d'expérience CRM dans le retail et le digital.

Responsabilités

• Concevoir et déployer un plan omnicanal d’animation commerciale.
• Monitorer et piloter les performances CRM et des campagnes.
• Collaborer avec les équipes Europe et partager les meilleures pratiques France.
• Manager une équipe de 4 personnes et développer leurs compétences.

Connaissances

Omnicanal CRM plan

Analyse de données

Gestion de projet

Leadership

Gestion d'équipe

Formation

Bac+5, Ecole de Commerce ou équivalent universitaire

Description du poste

Sephora France recherche un Responsable CRM & Marketing Retail pour concevoir et déployer un plan omnicanal d’animation commerciale visant à maximiser la valeur client et l'activation des points de contact. Vous piloterez une équipe de 4 personnes, analyserez les performances des campagnes CRM et collaborerez avec les équipes Europe pour partager les meilleures pratiques du marché France.

Expertise en CRM, retail et digital exigée; Bac+5, leadership, rigueur et sens du business seront essentiels