Chef de Groupe Opérations – Manager Front Office

Europcar Mobility Group; Bordeaux; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant

Mutuelle

Rémunération variable

Job summary

Une entreprise de mobilité globale à Bordeaux cherche un Chef de Groupe des Opérations pour diriger les équipes Front Office. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en management, un bon sens du commerce, et parler couramment anglais. Ce poste implique de garantir une qualité de service optimale et de gérer les plannings des équipes. Nous offrons un contrat CDI à temps plein avec une rémunération fixe et variable ainsi que des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle.

Qualifications

• Expérience solide en management d'équipes requise.
• Permis B obligatoire.
• Doit avoir un bon sens commercial et relationnel.

Responsibilities

• Manager les équipes Front Office et garantir la qualité du service client.
• Gérer les plannings et former les nouveaux entrants.
• Assurer un reporting régulier à la direction.

Skills

Management d'équipe

Sens du commerce

Anglais courant

Écoute active

Adaptabilité

Education

Diplôme

Job description

Une entreprise de mobilité globale à Bordeaux cherche un Chef de Groupe des Opérations pour diriger les équipes Front Office. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en management, un bon sens du commerce, et parler couramment anglais. Ce poste implique de garantir une qualité de service optimale et de gérer les plannings des équipes. Nous offrons un contrat CDI à temps plein avec une rémunération fixe et variable ainsi que des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle.