Chef de Groupe Opérations – Manager Front Office

Europcar Mobility Group; Bordeaux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle

Rémunération variable

Résumé du poste

Une entreprise de mobilité globale à Bordeaux cherche un Chef de Groupe des Opérations pour diriger les équipes Front Office. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en management, un bon sens du commerce, et parler couramment anglais. Ce poste implique de garantir une qualité de service optimale et de gérer les plannings des équipes. Nous offrons un contrat CDI à temps plein avec une rémunération fixe et variable ainsi que des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle.

Qualifications

• Expérience solide en management d'équipes requise.
• Permis B obligatoire.
• Doit avoir un bon sens commercial et relationnel.

Responsabilités

• Manager les équipes Front Office et garantir la qualité du service client.
• Gérer les plannings et former les nouveaux entrants.
• Assurer un reporting régulier à la direction.

Connaissances

Management d'équipe

Sens du commerce

Anglais courant

Écoute active

Adaptabilité

Formation

Diplôme

Description du poste

Une entreprise de mobilité globale à Bordeaux cherche un Chef de Groupe des Opérations pour diriger les équipes Front Office. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en management, un bon sens du commerce, et parler couramment anglais. Ce poste implique de garantir une qualité de service optimale et de gérer les plannings des équipes. Nous offrons un contrat CDI à temps plein avec une rémunération fixe et variable ainsi que des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle.