Chef de Brigade – Luxe Réception & Expérience Client

SmartRecruiters, Inc.

Paris

Sur place

EUR 24 000 - 32 000

Temps partiel

Il y a 41 heures

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Avantages offerts par ce poste

Avantages ALL Heartists

Événements internes

Remboursement Navigo

Prime 13e mois

Mutuelle prise en charge à 60%

Indemnité nourriture

Forfait mobilité durable

Formations proposées

Service lingerie pour uniformes

Résumé du poste

Sofitel Paris Le Faubourg recherche un/une réceptionniste en hôtel de luxe. Vous accueillerez les clients avec courtoisie, anticiperez leurs besoins et offrirez une expérience personnalisée dès leur arrivée, au-delà de l’enregistrement et du départ.

Selon les shifs, vous superviserez le desk avec les réceptionnistes présents et participerez activement aux challenges internes. Maîtrise de l’anglais obligatoire et une troisième langue est appréciée; la connaissance d’Opéra Cloud est un plus.

Qualifications

Expérience confirmée en réception dans l'hôtellerie de luxe.
Anglais impératif; une 3e langue souhaitée.
Maîtrise d'Opéra Cloud est un plus.
Souriant(e), sens du service et bon relationnel.
Autonomie, adaptabilité et rigueur.

Responsabilités

Accueillir les clients avec courtoisie et attention.
Gérer les arrivées/départs et facturation des nuitées.
Répondre aux attentes et réclamations en collaboration avec l'équipe Guest Relation.
Animer les challenges auprès de l’équipe de réception.