Réceptionniste Luxe — Heartist, 13e mois, Avantages

Accorhotel; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

ICN nourriture

Pass Navigo

13ème mois

Heartist Card

Couverture santé

Épargne salariale

Intéressement

Participation

Jours fériés

Uniforme offert

Résumé du poste

Accor, groupe mondial de l’hôtellerie, recrute pour le Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel un Réceptionniste passionné par le service d’exception. Vous accueillez les clients et assurez leur expérience du check‑in au check‑out avec professionnalisme.

Vous maîtrisez le Pack Office et Opera, parlez anglais professionnel et le français, et vous travaillez avec discrétion, enthousiasme et esprit d'équipe au sein d'un établissement haut de gamme en plein cœur de Paris.

Qualifications

• Formation Bac à BTS Hôtellerie Restauration ou équivalent, validée.
• Bonnes connaissances du Pack Office et d'Opera.
• Maîtrise de la langue du pays et anglais professionnel.
• Expérience dans l'hôtellerie haut de gamme.

Responsabilités

• Vous accueillez le client dès son arrivée et le prenez en charge jusqu'au départ.
• Vous assurez une prestation de qualité tout au long du séjour et contribuez à la satisfaction client.
• Vous réalisez les objectifs qualitatifs et quantitatifs du service.
• Vous gérez les appels téléphoniques et les réservations.

Connaissances

Anglais professionnel

Service client

Esprit d’équipe

Formation

Bac au BTS Hôtellerie Restauration

Outils

Opera

Pack Office

Description du poste

Accor, groupe mondial de l’hôtellerie, recrute pour le Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel un Réceptionniste passionné par le service d’exception. Vous accueillez les clients et assurez leur expérience du check‑in au check‑out avec professionnalisme.

Vous maîtrisez le Pack Office et Opera, parlez anglais professionnel et le français, et vous travaillez avec discrétion, enthousiasme et esprit d'équipe au sein d'un établissement haut de gamme en plein cœur de Paris.