Chef de Brigade H/F – Réception & Service Client (CDI possible)

Adaptel; Paris; On-site; EUR 16,000 - 23,000; Full time

Job summary

Adaptel, hôtel situé à Paris 9e, recherche un Chef de brigade pour un remplacement d’une durée indéterminée, avec une possibility de CDI selon les besoins et performances. Le poste est à temps plein et sur site.

Vos missions incluent l’accueil des clients, les check-ins/check-outs, la gestion des réservations et des appels, et la supervision des plannings d’équipe. Anglais opérationnel indispensable et connaissance d’Opera Cloud souhaitée.

Qualifications

• Première expérience en tant que Chef de brigade.
• Excellent sens du service et de l’accueil.
• Bon relationnel, dynamisme et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Réaliser les arrivées et départs (check-in / check-out).
• Gérer les réservations et les demandes clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
• Assurer la gestion de la caisse et des encaissements.
• Garantir une expérience client de qualité dans le respect des standards de l’établissement.
• Travailler en collaboration avec les différents services de l’hôtel.
• Manager les équipes et les plannings en réception.

Skills

Anglais opérationnel

Gestion des plannings

Tools

Opera Cloud

Job description

Adaptel, hôtel situé à Paris 9e, recherche un Chef de brigade pour un remplacement d’une durée indéterminée, avec une possibility de CDI selon les besoins et performances. Le poste est à temps plein et sur site.

Vos missions incluent l’accueil des clients, les check-ins/check-outs, la gestion des réservations et des appels, et la supervision des plannings d’équipe. Anglais opérationnel indispensable et connaissance d’Opera Cloud souhaitée.