Chef de Brigade Hôtellerie – Réception & Expérience Client

PULLMAN; Paris; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle 80%

Pass Navigo 75%

13e mois

Indemnité nourriture

Nuit découverte

Cadre premium

Job summary

Pullman Paris Montparnasse recherche un Chef de Brigade H/F pour superviser l’équipe de réception et assurer le bon fonctionnement des services d’accueil. Vous vérifierez les plannings, gérerez les relogements et veillerez à la satisfaction client avec une approche commerciale.

Le poste exige une formation hôtelière et une expérience d’au moins un an dans un hôtel 4 ou 5 étoiles, avec maîtrise du français et anglais courant. Conditions attractives dans un hôtel premium du centre de Paris.

Qualifications

• Formation hôtelière BEP à BTS d’un an minimum.
• Minimum d’un an d’expérience sur un poste similaire dans un hôtel 4/5 étoiles.
• Maîtrise du français et bilingue anglais.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients et les servir au quotidien.
• Gérer les plannings, les réservations et les taux d’occupation.
• Effectuer l’enregistrement et le départ des clients selon les procédures.
• Piloter la facturation et veiller à la sécurité des données.
• Contribuer à la commercialisation des prestations et à la fidélisation.

Skills

Communication

Français courant

Anglais bilingue

Education

BEP/BTS hôtelier

Tools

TARS

Opera PMS

Job description

Pullman Paris Montparnasse recherche un Chef de Brigade H/F pour superviser l’équipe de réception et assurer le bon fonctionnement des services d’accueil. Vous vérifierez les plannings, gérerez les relogements et veillerez à la satisfaction client avec une approche commerciale.

Le poste exige une formation hôtelière et une expérience d’au moins un an dans un hôtel 4 ou 5 étoiles, avec maîtrise du français et anglais courant. Conditions attractives dans un hôtel premium du centre de Paris.