Chef de brigade F/H

Oceania Hotels; France; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Oceania Hotels en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients et transmettre les informations utiles afin de garantir un séjour agréable.

Vous présenterez les services de l'hôtel, assurerez le suivi des commissions des agences et produirez des rapports pour votre responsable et la direction. Vous répondrez aux demandes de la clientèle et superviserez l'équipe en réception, avec possibilité de tenir un shift selon les besoins.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les orienter.
• Présenter les services de l'hôtel et fournir les informations utiles pour le séjour.
• Suivre les commissions des agences et établir des analyses et rapports pour le responsable et la direction.
• Répondre aux demandes de la clientèle et superviser l'équipe en réception.
• Possibilité de tenir un shift en réception.

Description du poste

A l'accueil de notre bel établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour.

Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs.

Dans une démarche de gestion commerciale, vous aurez en charge le suivi des commissions des agences et vous établirez les analyses et rapports de l'activité pour votre responsable et la direction.

Au coeur de l'équipe de réception, vous répondrez aux demandes de la clientèle, et superviserez l'équipe en réception.

Vous pourrez être amené(e) à tenir un shift en réception.