Chef d'équipe support informatique (F/H)

Actual group; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual group recherche un Superviseur Infrastructure HD pour diriger une équipe de techniciens à Paris et La Courneuve. Le poste implique le pilotage opérationnel, le suivi des tickets et des backlogs, ainsi que l’organisation des backups et la gestion des sollicitations client liées à la production.

Vous réaliserez des reportings et des tableaux de bord et animerez des comités techniques avec les chefs de domaines. Horaires 35 h/semaine, rémunération 3 538 K€ brut/an conformément à l’offre.

Qualifications

• Pilotage opérationnel et administratif d’une équipe de techniciens HD.
• Suivi des tickets, backlogs et présences.
• Organisation des backups en cas d’absence.
• Réalisation des reportings et tableaux de bord.
• Animation de comités techniques avec les chefs de domaines.

Responsabilités

• Pilotage opérationnel et administratif d’une équipe de techniciens HD.
• Suivi des tickets, backlogs et présences.
• Organisation des backups en cas d’absence.
• Gestion des sollicitations client liées à la production.
• Réalisation des reportings et tableaux de bord.
• Animation de comités techniques avec les chefs de domaines.

Connaissances

Gestion d'équipe

Pilotage opérationnel

Suivi des tickets

Reporting et tableaux de bord

Gestion des backups

Description du poste

SUPERVISEUR INFRASTRUCTURE HD

Lieu : Paris / La CourneuveHoraires : 35 h/semaineÉquipe : Environ 20 techniciens HDSalaire : 3538 K€ brut/an

Missions

• Pilotage opérationnel et administratif d’une équipe de techniciens HD.
• Suivi des tickets, backlogs et présences.
• Organisation des backups en cas d’absence.
• Gestion des sollicitations client liées à la production.
• Réalisation des reportings et tableaux de bord.
• Animation de comités techniques avec les chefs de domaines.