Chargé service client (H/F)

France Travail; Bussy-Lettrée; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Chargé(e) de Service Client pour assurer le suivi quotidien des flux de véhicules neufs sur notre site et servir d’interlocuteur privilégié entre les clients et les services transport, préparation et facturation.

Vous assurez une communication quotidienne par téléphone et email en français et en anglais, et vous préparez et envoyez les fichiers EDI journaliers relatifs aux entrées, sorties et services.

Qualifications

• Suivi quotidien des livraisons et expéditions des véhicules neufs.

Responsabilités

• Assurer le suivi quotidien des livraisons et expéditions des véhicules neufs sur le site.
• Assurer une communication quotidienne par e-mail et par téléphone, en français et en anglais, avec les clients, le service transport, le service comptabilité et l'atelier de préparation.
• Préparer et envoyer les fichiers EDI journaliers relatifs aux entrées, sorties et services complétés pour les véhicules neufs.
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Description du poste

En tant que Chargé(e) de Service Client, vous assurez le suivi quotidien des flux de véhicules neufs sur le site et êtes l'interlocuteur privilégié des clients et des différents services impliqués dans les opérations de transport, de préparation et de facturation.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Assurer le suivi quotidien des livraisons et des expéditions des véhicules neufs sur le site.
• Assurer une communication quotidienne par e-mail et par téléphone, en français et en anglais, avec les clients, le service transport, le service comptabilité et l'atelier de préparation.
• Préparer et envoyer les fichiers EDI journaliers relatifs aux entrées, sorties et services complétés pour les véhicules neufs.
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