Chargé Relation Client H/F

PROMAN; Chambéry; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN recrute un Chargé relation client H/F pour ENEDIS, poste basé à CHAMBERY. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et orientez les demandes vers les interlocuteurs compétents.

Vous assurez le suivi de la relation client, mettez à jour les données dans les systèmes, réalisez des tâches administratives et travaillez du lundi au vendredi, 8h-12h et 13h-16h, en intérim de 2 mois. Salaire autour de 12,38 € brut/heure et 13e mois.

Qualifications

• Maîtrise des outils de communication (téléphone, e-mail).
• Connaissance des procédures administratives.
• Capacité rédactionnelle et esprit d'analyse.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients en identifiant et comprenant leurs besoins.
• Réceptionner, traiter et orienter les demandes vers les interlocuteurs compétents.
• Assurer le suivi de la relation client et le traitement des demandes.
• Enregistrer et mettre à jour les informations clients dans les systèmes d'information.
• Vérifier et actualiser les données clients (compte, compteur, coordonnées, etc.).
• Réaliser les tâches administratives et opérationnelles confiées.

Connaissances

Écoute active et empathie

Rigueur

Travail en équipe

Capacité rédactionnelle

Maîtrise des outils de communication

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Offre n° 7028436 Chargé Relation Client H/F

POSTE : Chargé Relation Client H/FDESCRIPTION :Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé relation client H/F pour ENEDIS.Poste basé sur GRENOBLEDans le cadre de votre mission, vous serez en charge des tâches suivantes :- Accueillir et accompagner les clients en identifiant et comprenant leurs besoins.- Réceptionner, traiter et orienter les demandes vers les interlocuteurs compétents.- Assurer le suivi de la relation client et le traitement des demandes.- Enregistrer et mettre à jour les informations clients dans les systèmes d'information.- Vérifier et actualiser les données clients (compte, compteur, coordonnées, etc.).- Réaliser les tâches administratives et opérationnelles confiées.La mission se déroulera à CHAMBERY et est sous contrat d'intérim.La rémunération est comprise entre 12,38 €13e mois : Soit 1.0312€/hSoit 13.41€ brut/hLes horaires de travail seront de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00, du lundi au vendredi.Mission à pourvoir immédiatement. Profil candidat idéal H/FCompétences requises :- Maîtrise des outils de communication (téléphone, e-mail)- Connaissance des procédures administratives- Compétences en travail d'équipe- Capacité rédactionnelle- Rigueur dans l'exécution des tâchesQualités professionnelles :- Sens de l'écoute et empathie- Capacité d'adaptation- Esprit d'analyse et de synthèse- Organisation et gestion du temps- Motivation et dynamismeDescription du profil candidat recherché :Le candidat idéal H/F possède un niveau d'études minimum de Bac. Il maîtrise les outils de communication et a une bonne connaissance des procédures administratives. Doté d'une capacité rédactionnelle et d'un esprit d'analyse, il est capable de s'adapter à divers environnements de travail. Son sens de l'écoute et sa capacité à travailler en équipe font de lui un interlocuteur apprécié. Toujours motivé et dynamique, il sait organiser son temps efficacement pour atteindre ses objectifs.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Salaire : 12.38 €PROFIL :

Type de contrat Intérim - 2 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.38 Euros à 12.38 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire